Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Eine Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website sind:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Hosting bei ALL-INKL

Unsere Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst ALL-INKL verschiedene Logdateien inklusive Ihrer IP-Adressen zur technischen Sicherstellung und Fehleranalyse des Dienstes. Diese Server-Log-Dateien umfassen: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Uhrzeit der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb unserer Website).

Content Delivery Network (Cloudflare)

Wir nutzen den Dienst Cloudflare der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network (CDN) inklusive DNS-Dienste und Schutz vor Angriffen. Dies hilft uns, unsere Website schnell, stabil und sicher auszuliefern. Technisch wird dabei der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. So kann Cloudflare Zugriffe auf unsere Website auswerten, um sie gegen Missbrauch (z. B. Bots, DDoS-Angriffe) zu schützen. Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung unserer Website). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

E-Mail-Versand über Resend

Zum Versand von Anfrage-Benachrichtigungen nutzen wir den Dienst Resend der Resend Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, Einsatzort) über die Infrastruktur von Resend an uns weitergeleitet. Mit Resend haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Resend verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Übermittlung der E-Mail und speichert diese nicht dauerhaft. Weitere Informationen finden Sie unter: resend.com/legal/privacy-policy

Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Im Rahmen einer Anfrage erfassen wir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Einsatzort (optional)
• Die von Ihnen gewählte Leistung (z. B. Messie-Hilfe, Haushaltsauflösung)
• Angabe, ob eine optionale Grundreinigung gewünscht ist
• Freitextnachricht (optional)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Reine Anfragen ohne Auftragserteilung werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Bei erteiltem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO: 6–10 Jahre). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte aus Art. 15–21 DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.) wenden Sie sich bitte an info@katharis.de. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

4. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder unseres Firmensitzes.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte sowie bei sonstigen Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse oder per E-Mail an info@katharis.de an uns wenden.